4还有可能是FaceID模块故障，建议前往AppleStore检修appstore无法面部识别的解决方法有手机面部识别传感器出现了故障，这时用户需要联系专业人员来检修系统出现了异常这种情况下，用户可以重新设置面容ID后再次尝试验证方。
苹果面容不能用的原因有三个光线问题面部问题手机故障1光线问题当用户所处的环境比较特殊，光线较亮或较暗时，会导致设备无法正确识别脸部的特殊特征此时如果使用面部识别功能扫描脸部，就会出现无法识别的情况。
1可能是验证方式错误，将脸部正对手机再测试2可能是手机面部识别传感器损坏，需要联系客服解决3可能是系统bug导致，可以重新设置面容ID面容ID设置方法打开iPhonex的系统设置页面，点击面容id与密码，选择将面容ID用。
要开启面容下载功能，你需要在你的iPhone或iPad上前往“设置”，找到并点击“面容ID与密码”，然后开启“iTunes Store与App Store”选项一旦这个选项被开启，你就可以使用面容识别来下载和购买应用了1 面容ID是一种生物。
1设备不支持苹果面容识别功能只在支持Face ID的设备上可用，如iPhone X及以后的型号如果你的设备是较旧的型号，可能无法使用该功能2面容识别未设置如果你的设备支持面容识别，但你尚未设置面容识别功能，那么它将。
苹果手机下载app设置面容的方法如下工具iPhone14iOS1603设置1打开手机的设置2点击面容ID与密码3进入页面后，输入解锁密码4打开将面容ID用于iTunesStore和AppStore，在下载时即可使用面容验证苹果。
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